Ayuda
Preguntas frecuentes
Lo esencial antes de implementar. Si tienes otra duda, habla con ventas.
General
¿Qué es Denxor?
Denxor es una plataforma de gestión clínica con experiencias especializadas para odontología y medicina. Ambas incluyen agenda, pacientes, ficha clínica, pagos, reportes y administración; odontología mantiene además sus funciones dentales.
¿Necesito instalar algo?
No. Denxor es 100% en la nube. Solo necesitas un navegador web para acceder desde cualquier dispositivo.
¿Puedo probarlo antes de contratar?
Sí. Puedes contactarnos para resolver dudas y revisar si Denxor calza con tu flujo real.
Implementación
¿Cuánto tarda la implementación?
Normalmente entre 1 y 5 días, según la cantidad de usuarios y la configuración inicial.
¿Puedo empezar con lo básico y luego crecer?
Sí. Puedes partir con agenda, ficha y pagos, y activar procesos adicionales a medida que tu operación lo requiera.
¿Incluye acompañamiento al equipo?
Sí. Incluye onboarding para recepción, profesionales y administración, con foco en adopción real.
Planes y precios
¿Hay contratos o plazos mínimos?
No. Puedes darte de baja en cualquier momento sin penalizaciones.
¿Cómo elijo mi plan?
El precio se calcula según la cantidad de profesionales activos. Puedes elegir pago mensual, semestral o anual y ajustar la cantidad cuando tu equipo cambie.
¿Medicina y odontología incluyen las mismas herramientas?
Comparten agenda, pacientes, ficha clínica general, recetas, archivos, pagos, reportes y administración. El odontograma y las funciones odontológicas están disponibles solo para organizaciones dentales.
Seguridad
¿Es seguro?
Sí. Usamos encriptación de datos, controles de acceso por roles y backups automáticos. Tu información clínica está protegida.
¿Puedo controlar quién ve cada cosa?
Sí. Cada usuario tiene permisos según su rol, para que solo vea lo que le corresponde.